Установка
Вопрос: Вставляю диск в CD-ROM, но ничего не происходит. Установка игры не предлагается...
Ответ:Возможно, у компьютера выключена функция автозапуска. Щелкните на Рабочем Столе иконку "Мой компьютер" и откройте содержимое СD. Найдите файл setup.exe и запустите его.
Вопрос: При установке игры выдается ошибка. Что делать?
Ответ:Подобные проблемы чаще всего возникают при неправильно работающем дисководе компакт-дисков.
Прежде всего, убедитесь в том, что CD с игрой не поврежден, не испачкан и не поцарапан.Извлеките компакт-диск из дисковода. Протрите его куском мягкой ткани, вставьте в дисковод и продолжите установку.
Чтобы убедиться в том, что диск с дефектом, или, наоборот, с ним все в порядке, и проблема в CD-ROM, имеет смысл провести установку игры на другом компьютере.
Убедитесь также, что у вас установлены последние драйверы для чипсета материнской платы.
Если у вас есть антивирус, отключите его.
На некачественных приводах возможны ошибки чтения. Рекомендуем вам проверить установку игры на другом приводе.
Если вы считаете, что проблема именно в диске, и появилась она не по вашей вине, т.е. диск был таким до покупки, вы можете поменять его в магазине или у нас в офисе. Наши контакты можно найти здесь: http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Show_contacts
Вопрос: Как установить игру?
Ответ: Установка запускается с третьего диска. Позже для игры следует вставить первый диск.
Технические проблемы
Вопрос:У меня проблемы с графикой в игре / игра не запускается / игра вылетает. В чем может быть дело?
Ответ: Во-первых, проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям.
Во-вторых, обязательно обновите драйверы для видеокарты ( Как обновить драйверы для видеокарты?)
Вопрос:Компьютер выбрасывает диск.
Ответ: Выйдите из игры, вставьте первый диск, нажмите кнопку «Пуск» («Start»), и запустите игру через меню.
Вопрос:Игра не идет под Windows 2000/XP... Может есть способ запустить?
Ответ: Хотя в системных требованиях игры не значатся эти ОС, тем не менее можно попробовать запустить с помощью режима совместимости под Windows XP. В этой ОС есть понятие режим совместимости (compatibility mode), который позволяет запускать программы как если бы это происходило в среде Windows NT 4.0 SP5 или Windows 95/98.Поместите ярлык для запуска игры на Рабочий стол, щелкните правой кнопкой и выберите Свойства - Совместимость...
Внимание! Несмотря на то, что в Windows 2000 с Service Pack 2 (SP2) или более поздним пакетом можно подключить режим совместимости, запустить игру не получится!!! Ставьте вторую ОС.
Вопрос:Игра запустилась, но она постоянно виснет.
Ответ: Попробуйте отключить "аппаратное ускорение звука" в настройках DirectX. ("Пуск" - "Выполнить" - dxdiag - панель "Звук")
Вопрос:Проблемы со звуком: «скрежещет»/пропадает.
Ответ:Скачайте и установите патч с нашего сайта. Желательно также обновить драйвера.
Проблемы с прохождением
Вопрос: Игра зависает в Тупике (Первый диск).
Ответ:Попробуйте сохранить и загрузить игру в этом месте.
Вопрос:Не могу пройти игру...
Ответ: Прохождения ко многим играм есть у нас на сайте:
http://www.buka.ru/cgi-bin/show_more.pl?option=Techsupport
Если это вам не поможет, поищите решение на нашем форуме http://www.buka.ru/phpBB2/ в соответствующем разделе или задайте там вопрос.
Обратите внимание - техническая поддержка НЕ занимается прохождениями!
